आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। नीचे बताया गया है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे संभालते हैं।
अंतिम अपडेट: 28 जून 2026
Solterra Electrical Pty Ltd (ABN 97 696 425 706, "Solterra", "हम") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम Privacy Act 1988 (Cth) और Australian Privacy Principles (APPs) के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे देते हैं — जैसे जब आप कोटेशन माँगते हैं, संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं या हमें कॉल करते हैं। इसमें आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, घर का पता, पोस्टकोड, और आपके घर व बिजली उपयोग से जुड़ी जानकारी शामिल हो सकती है।
यदि आप इंस्टॉलेशन चरण तक पहुँचते हैं, तो हम डिलीवरी और ग्रिड-कनेक्शन के लिए आवश्यक जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे बिजली खाता/मीटर विवरण।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक तीसरे पक्षों को प्रकट करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। कुछ सेवा प्रदाता (जैसे हमारा ऑनलाइन फ़ॉर्म प्रदाता) डेटा को विदेशी सर्वर पर संग्रहीत कर सकते हैं।
हम कभी-कभी प्रासंगिक उत्पादों, ऑफ़र या अपडेट के बारे में आपसे संपर्क कर सकते हैं। आप नीचे दिए संपर्क विवरण से कभी भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
हमारी वेबसाइट एक सरल स्टैटिक साइट है और विज्ञापन कुकीज़ सेट नहीं करती। यदि हम भविष्य में एनालिटिक्स या रिव्यू/चैट विजेट जोड़ते हैं, तो वे तीसरे पक्ष अपनी कुकीज़ सेट कर सकते हैं, जो उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं।
हम आपकी जानकारी को दुरुपयोग, हानि व अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए उचित कदम उठाते हैं। आप नीचे दिए संपर्क विवरण से हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच या उसके सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आपको गोपनीयता संबंधी कोई चिंता है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें; हम शीघ्र उत्तर देंगे। यदि आप फिर भी असंतुष्ट हैं, तो आप Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) से संपर्क कर सकते हैं: oaic.gov.au या 1300 363 992 पर कॉल करें।
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर प्रकाशित होता है।
Solterra Electrical Pty Ltd · ABN 97 696 425 706 · NSW इलेक्ट्रिकल लाइसेंस 375612C
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