तपाईंको गोपनीयता हाम्रा लागि महत्त्वपूर्ण छ। तल हामीले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी ह्यान्डल गर्छौं भनिएको छ।
अन्तिम अपडेट: 28 जुन 2026
Solterra Electrical Pty Ltd (ABN 97 696 425 706, "Solterra", "हामी") तपाईंको गोपनीयताको रक्षा गर्न प्रतिबद्ध छ। यो नीतिले हामीले Privacy Act 1988 (Cth) र Australian Privacy Principles (APPs) अनुसार तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग, प्रकट र सुरक्षा गर्छौं भनी वर्णन गर्छ।
तपाईंले सिधै दिनुभएको व्यक्तिगत जानकारी हामी सङ्कलन गर्छौं — जस्तै जब तपाईं कोट माग्नुहुन्छ, सम्पर्क फारम प्रयोग गर्नुहुन्छ वा हामीलाई कल गर्नुहुन्छ। यसमा तपाईंको नाम, इमेल, फोन नम्बर, घरको ठेगाना, पोस्टकोड, र तपाईंको घर र बिजुली प्रयोगसम्बन्धी जानकारी समावेश हुन सक्छ।
तपाईं इन्स्टलेसन चरणमा पुग्नुभयो भने, डेलिभरी र ग्रिड-जडानका लागि आवश्यक जानकारी (जस्तै बिजुली खाता/मिटर विवरण) पनि हामी सङ्कलन गर्न सक्छौं।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदान गर्न आवश्यक हदसम्म मात्र तेस्रो पक्षलाई प्रकट गर्छौं, जसमा समावेश छन्:
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौं। केही सेवा प्रदायक (जस्तै हाम्रो अनलाइन फारम प्रदायक) ले डेटा विदेशी सर्भरमा भण्डारण गर्न सक्छन्।
हामी कहिलेकाहीँ सान्दर्भिक उत्पादन, अफर वा अपडेटबारे तपाईंलाई सम्पर्क गर्न सक्छौं। तपाईं तलको सम्पर्क विवरणबाट जहिले पनि अप्ट-आउट गर्न सक्नुहुन्छ।
हाम्रो वेबसाइट एक सरल स्ट्याटिक साइट हो र विज्ञापन कुकिज सेट गर्दैन। भविष्यमा हामीले एनालिटिक्स वा रिभ्यु/च्याट विजेट थप्यौं भने, ती तेस्रो पक्षले आफ्नै कुकिज सेट गर्न सक्छन्, जुन तिनीहरूकै गोपनीयता नीति अन्तर्गत हुन्छन्।
हामी तपाईंको जानकारीलाई दुरुपयोग, हानि र अनधिकृत पहुँचबाट जोगाउन उचित कदम चाल्छौं। तपाईं तलको सम्पर्क विवरणबाट हामीसँग रहेको आफ्नो व्यक्तिगत जानकारीमा पहुँच वा सुधारको अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
गोपनीयतासम्बन्धी कुनै चिन्ता भए, कृपया पहिले हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्; हामी छिट्टै जवाफ दिनेछौं। तपाईं असन्तुष्ट रहनुभयो भने, Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) लाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ: oaic.gov.au वा 1300 363 992 मा कल गर्नुहोस्।
हामी समय-समयमा यो नीति अपडेट गर्न सक्छौं। नवीनतम संस्करण सधैँ यही पृष्ठमा प्रकाशित हुन्छ।
Solterra Electrical Pty Ltd · ABN 97 696 425 706 · NSW इलेक्ट्रिकल लाइसेन्स 375612C
फोन: 0414 146 027 · इमेल: info@solterraelectrical.com.au · सिड्नी र सम्पूर्ण NSW मा सेवा