हामीले जडान गर्ने हरेक प्रणाली तीन-तह सुरक्षासहित आउँछ।
अन्तिम अपडेट: 28 जुन 2026
Solterra Electrical रोज्दा, तपाईंको प्रणाली तीन तहको सुरक्षाले संरक्षित हुन्छ: हाम्रो कारिगरी वारेन्टी, निर्माताहरूको उत्पादन वारेन्टी, र Australian Consumer Law अन्तर्गत तपाईंका ग्यारेन्टी। NETCC Approved Seller को रूपमा, हामी New Energy Tech Consumer Code पनि पालना गर्छौं।
Solterra ले आफ्नो जडान कार्यमा 10-वर्षे कारिगरी वारेन्टी प्रदान गर्छ। हामी ग्यारेन्टी गर्छौं कि जडान Australian Standards अनुसार गरिनेछ र प्रणाली (कारिगरीसहित) उद्देश्यका लागि उपयुक्त र जडान त्रुटिरहित हुनेछ। तपाईंको प्रणालीमा लागू हुने सटीक वारेन्टी सर्तहरू तपाईंको इन्स्टलेसन सम्झौतामा उल्लेख छन्, जुन कुनै बेमेल भएमा प्रभावी हुन्छ।
हामीले जडान गर्ने उत्पादनहरू आ-आफ्नो निर्माता वारेन्टीसहित आउँछन्, जुन हामी तपाईंलाई पूर्ण रूपमा हस्तान्तरण गर्छौं:
जडान पूरा हुँदा हामी सम्बन्धित वारेन्टी कागजात प्रदान गर्छौं।
हाम्रा सामान र सेवा Australian Consumer Law अन्तर्गत हटाउन नसकिने ग्यारेन्टीसहित आउँछन्। यी ग्यारेन्टी हाम्रो कारिगरी वारेन्टी वा कुनै निर्माता वारेन्टीको अतिरिक्त हुन् — तिनको ठाउँ लिँदैनन्।
कुनै समस्याका लागि, कृपया फोन वा इमेलबाट आफ्नो जानकारी र समस्याको विवरणसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी कारिगरी वारेन्टी वा Australian Consumer Law अन्तर्गत मान्य दाबीहरू उचित समयमा मर्मत वा प्रतिस्थापनद्वारा समाधान गर्नेछौं।
हाम्रो कारिगरी वारेन्टीले यी त्रुटिहरू कभर गर्दैन जुन:
उजुरी भएमा, कृपया पहिले हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् — हामी नियमित उजुरी प्रक्रिया पालना गर्छौं र समस्यालाई छिट्टै स्वीकार र समाधान गर्ने प्रयास गर्छौं। तपाईं असन्तुष्ट भए, NSW Fair Trading लाई 13 32 20 मा, वा आफ्नो राज्यको सम्बन्धित उपभोक्ता एजेन्सीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
Solterra Electrical Pty Ltd · ABN 97 696 425 706 · NSW इलेक्ट्रिकल लाइसेन्स 375612C
फोन: 0414 146 027 · इमेल: info@solterraelectrical.com.au · सिड्नी र सम्पूर्ण NSW मा सेवा